حق انصراف کالاهای خریداری شده توسط مشتری

•      مشتریان گرامی پس از خرید کالا موظف هستند در هنگام تحویل کالا توسط سرویس خواب شاپ از سالم بودن کالا اطمینان حاصل کنند
  

•       در صورتی که مشتری قصد استرداد کالای خریداری خود را داشته باشد , بدلیل بهداشتی بودن محصولات عرضه شده در خواب شاپ در صورتی که بسته بندی بهداشتی تشک و یا محصولاتی که شخصی محسوب می شوند (روتختی , پتو, بالش ,پد , محافظ تشک , حوله, لحاف , ملحفه و... ) را از وکیوم خارج نکرده باشند , میتوانند تا 7 روز کاری بعد از خرید کالا از طریق تماس با پشتیبانی خواب شاپ و ایمیل اطلاع دهند تا کالای مورد نظر مستردد شود .
• مابقی محصولات در صورت وجود داشتن مشکل ساختاری باز پس گیری خواهد شد و اگر خریدار از دریافت محصول خود که هیچ مشکلی نداشته باشد منصرف شود هزینه حمل آن بر عهده خریدار می باشد .
• کالاهای سفارشی نیز امکان عودت ندارد و در صورت هرگونه مشکلی , تا رفع آن خواب شاپ پیگیری خواهد کرد .
• ضمات شامل 7 روز بعد از تحویل کالاست