تشک ها بسته به نوع مدل و برند دارای شرایط و ضوابط های گوناگونی بابت ضمانت هستند ولی همه آنها یک خط اصلی را پیروی میکنند و در ریز و جزییات با یکدیگر تفاوت دارند. بعضی از برند ها دارای گارانتی تعویض هستند به این معنا که هر زمان تشک آسیب ببیند هسته داخلی تشک به کل عوض می شود و یک هسته کاملا جدید در تشک تعبیه خواهد شد.
اکثر تشک ها دارای گارانتی تعمیر هستند یعنی اگر فریم دور تشک و یا اسفنج و همچنین فنر های داخل تشک دچار مشکل شود طبق ضوابطی که تعیین شده است تشک مراحل کار گارانتی انجام میپذیرد و یک سری از برندها دارای گارانتی بی قید و شرط هستند یعنی تشک شما تحت هر شرایط بدون شرایط سخت تحت پوشش اعمیر قرار میگیرد. گارانتی های تشک معمولا بسته به نوع و مدل تشک و ساختار آن متفاوت است و معمولا تشک های فنری معمولی با ارتفاع کم ( حدود ۱۸-۲۰ سانتی متر ) و همچنین تشک های طبی فومی کمترین گارانتی را دارند و هرچقدر ضخامت تراکم و لایه های تشک ها خاص تر می شوند تعداد ماه و سال بسته به مدل تشک بالاتر می رود.
به دلیل رقابت بسیار زیاد بین تولید کنندگان کارخانه ای معمولا شرایط گارانتی تشک ها بسیار نزدیک به هم می باشد و بعضا برخی تولید کنندگان شرایط ویژه ای را برای مشتریان خود در نظر می گیرند که متمایز تر از بقیه تولید رقبای خود باشند. ما در اینجا سعی داریم که شما را با شرایط و ضوابط گارانتی و یا خدمات پس از فروش تمامی برند های کارخانه ای آشنا نماییم گرچه معیار اولویت اول خرید شما نباید صرفا گارانتی تشک باشد.
گارانتی تشک خوشخواب
تشک خوشخواب دارای حدود ۱۲ مدل تنوع تشک می باشد که هر کدام از آنها دارای تعداد سال و ماه مشخص جهت خدمات پس از فروش می باشند. گانانتی تشک خوشخواب یک برگه حدودا به اندازه صفحه a4 با یک هولوگرام طلایی رنگ می باشد که داخل پک و بسته بندی خود تشک می باشد و شما می بایست پس از خرید تشک و باز کردن پلمپ پلاستیکی تشک این برگه گارانتی را تا آخرین روز اعتبار نزد خود نگه دارید .
گارانتی تشک رویا :
گارانتی تشک رویا هم مانند خوشخواب دارای یک برگه کاغذ مقوایی تقریبا به همان ابعاد می باشد ولی نحوه فعال سازی به شرح زیر می باشد :
برای ثبت گارانتی تشک رویا شما پس از خرید تشک رویا و باز کردن پلمپ پلاستیکی کارت گارانتی رویا را از بسته بندی تشک خارج نمایید و بارکد درج شده بروی برگه گارانتی را با توجه به شرایط زیر در وبسایت تشک رویا درج نمایید.
سپس باید وارد سایت رویا به این آدرس : گارانتی تشک رویا می شوید و بروی گزینه ثبت بارکد کلیک می کنید.
در مرحله بعدی باید نام و مشخصات فردی و همچنین یک شماره تماس موبایل خود را درج نمایید.
در این مرحله می بایست مشخصات تکمیلی خود را وارد نمایید و وارد پنل سایت تشک رویا شوید.
در مرحله نهایی از گزینه ها خرید حضوری را انتخاب نمایید و فاکتوری که از پشتیبانی دریافت میکنید را در این قسمت آپلود نمایید تا گارانتی محصول شما فعال گردد.
گارانتی تشک برن :
پس از خرید تشک برن به شما یک برگه گارانتی به همراه تایید مشخصات تشکی که خریداری کرده اید داده می شود که بر اساس مشخصات تایید شده و مهر و امضا گارانتی تشک شما از همان روز آغاز خواهد شد. نمونه برگه گارانتی تشک برن در اینجا قرار داده شده است که یک صفحه مقوایی تقریبا به ابعاد a4 می باشد که شرایط و ریز جزییات گارانتی تشک ها در آن درج شده است.
گارانتی تشک اونر :
گارانتی تشک اونر نیز یک برگه مقوایی در ابعاد حدود a5 می باشد که به صورت تا شده در بسته بندی تشک ها قرار می گیرد و معمولا روال فعال سازی این برگه گارانتی طی مکاتبات فروشنده با کمپانی اونر می باشد که گارانتی این محصول برای خریدار فعال گردد. در برگه ضمانت تشک اونر نام تمامی محصولات با تعداد سال گارانتی درج شده است که از ۳ سال تا ۱۵ سال نیز می باشد و پس از خرید تشک نسبت به مدلی که خریداری می کنید فعال خواهد شد. در زیر نمونه برگه ضمانت ( گارانتی تشک برن ) درج شده است.
گارانتی تشک پیرکاردین :
یکی از معتبر ترین و سریع ترین نوع خدمات در ایران مربوط به تشکهای پیرکاردین هست . روی تشک خریداری شده شما بار کدی هک شده است که با وارد شدن در سایت اصلی میتوانید از اصل بودن تشک آگاه شوید . همچنین میزان گارانتی و خدمات هم قابل مشاهده است .
همه مدلها دارای 2 سال گارانتی تعویض است و تا 12 سال خدمات پس از فروش بستگی به نوع تشک شامل میشود که توسط شرکت انجام میشود .
گارانتی تشک رویال :
تشک رویال به دلیل اینکه تولید کننده های مختلفی دارد استفاده از خدمات گارانتی بستگی به شرکت دارد که از آن خرید کردید , البته در خواب شاپ تشک رویال اصلی معرفی شده است که با تخفیف قابل خرید است و برای استفاده از خدمات آن نیاز به فاکتور خواب شاپ دارید .